Terms of Use

Terms of Use - a document regulating relations between the Website Administration, JDG Viktoryia Fabisheuskaya, NIP 8971933431, REGON527684921, address Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624 and the website user. Together with the Privacy Policy, they constitute an Agreement between the User and the Website Administration, that is, JDG Viktoryia Fabisheuskaya.

Regulations effective from 10.12.2024.

1. General Provisions

1.1. These Rules define the conditions for using the GoUp Agency website (hereinafter - the "Site"), owned by JDG Viktoryia Fabisheuskaya (hereinafter - the "Owner").

1.2. The use of Site materials and services is regulated by these Rules.

1.3. The User agrees to the conditions set forth in these Regulations. These Regulations are a legally binding agreement between the User and the Site Administration, the subject of which is the provision of Services to the User for using the Site.

1.4. The Administration may at any time change the conditions set forth in these Regulations, and such changes take effect immediately after their publication on the Site.

1.5. The User is obliged to read these Regulations before using the Site (registration, purchase of a course or other materials). If the User continues to use the Site (register, purchase Goods) after the publication of the modified Regulations, this means that he gives consent to comply with the Regulations with all its changes.

1.6. If any conditions of these Regulations or changes to them are unacceptable to the User, he may stop using the Site.

1.7. The contract between the Site Administration and the User is considered concluded from the moment of expressing consent to these Regulations and Privacy Policy, as well as registration, payment or partial payment for the selected course or Self-Study Materials.

1.8. All information transmitted by course instructors is of a general, theoretical nature and represents their subjective analysis. The received information should not be understood as legal, tax, or other consultation. It should also be understood that in practical activities, the information received from course instructors should not replace an analysis and familiarization with the legal norms governing economic activities in each specific case.

2. Terms and Definitions

"Site" - a set of software and hardware means, including content posted at https://go-up.pro/

"Site Administration/Seller" - JDG Viktoryia Fabisheuskaya

"User" - a natural or legal person using the Site.

"Digital Product" - electronic goods (courses, templates, checklists, etc.), sold through the Site.

"Offer" - a sales offer that includes a detailed description of the product (for example, program, course description, manual description, etc.)

"Order" - a User's executed request to purchase Goods (Online recorded courses, self-study courses, checklists, manuals, instructions, etc.)

"Recorded Course" - a form of distance learning, which consists of providing temporary access to the materials of the selected course, modules, including images, printed, audio and video materials, presentation of theoretical materials, tasks, tests, as well as presentations. The presentation of materials the User receives in the recording.

"Self-Study Materials" - materials in the form of PDF, PPTX, XLS, DOCS, as well as video and audio materials.

"User Account" - an individual panel of a User who has purchased a Recorded Course or Self-Study Materials, presented on the page https://go-up.pro/

"Learning Platform" - an e-learning platform that serves to reproduce course modules and lectures, add users, download educational materials, solve tests. The platform address is https://go-up.sendpulse.online

3. Site Usage Procedure

3.1. To use the Site, the User must:

- Be over 18 years old

- Have a valid email address

- Agree to these Rules

3.2. During registration, the User guarantees the accuracy of the provided data.

4. Personal Data

4.1 The User declares that when placing an order, he voluntarily provides reliable data necessary for order fulfillment, and is entitled to dispose of them. These data include: last name and first name, phone number, and the User's email address.

4.2 The administrator of personal data processed for the purpose of service implementation and goods sales is the Seller.

4.3 The User has the right to check data, update and delete them.

4.4 The Seller collects User data to fulfill the order. With the User's consent, the data may be used to present other offers and provide additional information from the Seller, such as news and promotions.

5. Procedure for Registration, Payment, and Realization of Digital Product Orders

5.1. By purchasing a Service or Product on the Site, the User confirms that he has fully familiarized himself with the Offer for the corresponding Product, and that such an offer fully meets his needs.

5.2 The price of digital products is specified at the time of purchase.

5.3 Site Users can:

- Purchase access to Recorded Courses, the purchase offer of which is contained on the site pages; to do this, you need to click on "Buy Course" next to the selected Course, agree to these Regulations and Privacy Policy, pay for the course, after which you must register on the Learning Platform according to the data (login and password) that the User receives by email;

- Purchase access to Self-Study Materials, the purchase offer of which is contained on the site pages; to do this, you need to click on "Buy" next to the selected Product, agree to these Regulations and Privacy Policy, pay for the Product, after which the User will be given access to the paid materials.

5.4. The Owner guarantees:

- Providing access to the product within 24 hours after payment

- Content quality at the time of transfer

- Availability of technical support

5.5. When purchasing a Product, the User must independently archive the purchased goods sent electronically. The Seller does not guarantee the ability to download/receive it again - however, if possible, the Seller will make the product available again.

5.6. Refunds are made in the following cases:

- Technical malfunction of the product

- Non-compliance with the declared quality

- Within 14 days from the date of purchase

6. Intellectual Property

6.1. All Site content is the intellectual property of the Owner.

6.2. Materials published on the Site and Learning Platform for training are intended for personal use by the User for educational purposes. All materials published on the Site and on the Learning Platform, including, but not limited to: lectures, lecture materials, images, illustrations, audio and video clips (hereinafter - "materials" or "content") are protected by copyright and are owned or controlled by the Site Administration or the party providing the content. The User must comply with all additional copyright notices, information or restrictions contained on the Site pages and products placed on the Site.

6.3. The Site content is protected by copyright in accordance with international copyright law. The User does not have the right to modify, publish, transmit, participate in the transfer or sale, reproduce (except for cases provided for in paragraph 4.3 of these Regulations), create new works, distribute, perform or use the Site content (including software) in whole or in part in any way.

6.4. The User may download or copy the Site content, other components and elements displayed on the Site, only for personal use for training on the Site, subject to compliance with all copyrights and other messages contained in it. Copying or storing any content for purposes other than personal use, without the prior written consent of the Administration, is strictly prohibited.

7. Liability of the Parties

7.1. The User has the right to:

- Receive the Product in accordance with their order;

- Use the Learning Platform when purchasing a Recorded Course, as well as all materials posted on it;

- Pass tests and assignments at a convenient time;

- Refuse the contract in the manner specified in section 8 of the Regulations.

7.2. The Owner is not responsible for:

- Inability to use the Site for technical reasons

- Decisions made by the User based on Site materials

- Losses arising from incorrect use

8. Claims and Contract Withdrawal

8.1 The User has the right to file a complaint, which should be sent by mail to the correspondence address: JDG Viktoryia Fabisheuskaya, Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624, or by email to: go.up.strategy@gmail.com.

8.2 The complaint is considered no later than 14 calendar days from the moment of its receipt.

8.3 In case of the right to withdraw from the contract, the User can do so within 14 calendar days.

8.4 The User who wishes to exercise the right to withdraw from the contract fills out a "Statement of Withdrawal from the Contract" according to the sample posted in Appendix No. 1. The sample is prepared in accordance with Polish law.

8.5 The User needs to take into account the provisions of European consumer protection legislation, namely:

- The Customer does not have the right to withdraw from the contract if the subject of the contract is the delivery of digital content not fixed on a tangible medium, if the service performance has begun with the direct consent of the consumer before the expiration of the withdrawal period and after informing him by the Seller about the loss of the right to withdraw from the contract. Please note that the Recorded Course is a digital product. The User has the right to view the first two videos, after which he can refuse to continue viewing and receive a full refund of the paid funds or decide to continue viewing, after which he will be given access to all materials of the paid part of the product without the right to return the paid funds. Before opening the entire course, the User will receive a notification that in case of further viewing, he loses the right to a refund.

8.6. Site Materials may contain links related to other Internet sites and resources. The Site Administration is not responsible for the availability of these external resources or their content, appeals to work with third-party resources and sites should be directed to the administrators of such resources or websites.

8.7 In the event of withdrawal from this contract, the Seller returns to the User the payments received from him no later than 14 days from the date when the Seller was informed of the decision to exercise the right to withdraw from the contract. The Seller returns the funds using the same payment methods that were used in the initial transaction, in any case, the User does not incur any fees in connection with this return.

8.8 These Regulations are drawn up in English, Polish, Ukrainian and Russian languages. In case of discrepancies between language versions, the English version shall prevail.

Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z WITRYNY - dokument regulujący relacje między Administracją Witryny, JDG Viktoryia Fabisheuskaya, NIP 8971933431, REGON 527684921, adres: Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624 a użytkownikiem witryny. Wraz z Polityką Prywatności stanowi Umowę między Użytkownikiem a Administracją Witryny, tj. JDG Viktoryia Fabisheuskaya.

Regulamin obowiązujący od 10.12.2024 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z witryny internetowej GoUp Agency (dalej - "Witryna"), należącej do JDG Viktoryia Fabisheuskaya (dalej - "Właściciel").

1.2. Korzystanie z materiałów i usług Witryny regulowane jest niniejszym Regulaminem.

1.3. Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie. Regulamin jest prawnie wiążącą umową między Użytkownikiem a Administracją Witryny, której przedmiotem jest świadczenie Użytkownikowi Usług związanych z korzystaniem z Witryny.

1.4. Administracja może w każdej chwili zmienić warunki określone w niniejszym Regulaminie, a takie zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na Witrynie.

1.5. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed skorzystaniem z Witryny (rejestracja, zakup kursu lub innych materiałów). Jeżeli Użytkownik kontynuuje korzystanie z Witryny (rejestracja, zakup Towarów) po opublikowaniu zmodyfikowanego Regulaminu, oznacza to, że wyraża zgodę na przestrzeganie Regulaminu wraz ze wszystkimi jego zmianami.

1.6. Jeżeli jakiekolwiek warunki niniejszego Regulaminu lub jego zmiany są dla Użytkownika nieakceptowalne, może on zaprzestać korzystania z Witryny.

1.7. Umowa między Administracją Witryny a Użytkownikiem uważa się za zawartą z chwilą wyrażenia zgody na niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności, a także rejestracji, dokonania płatności lub częściowej płatności za wybrany kurs lub Materiały do Samodzielnej Nauki.

1.8. Wszystkie informacje przekazywane przez instruktorów kursów mają charakter ogólny, teoretyczny i stanowią ich subiektywną analizę. Otrzymanych informacji nie należy rozumieć jako konsultacji prawnych, podatkowych lub innych. Należy również rozumieć, że w działaniach praktycznych informacje otrzymane od instruktorów kursów nie powinny zastępować analizy i zapoznania się z normami prawnymi regulującymi działalność gospodarczą w każdym konkretnym przypadku.

2. Terminy i Definicje

"Witryna" - zestaw środków programowo-sprzętowych, w tym treści zamieszczonych pod adresem https://go-up.pro/

"Administracja Witryny/Sprzedawca" - JDG Viktoryia Fabisheuskaya

"Użytkownik" - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Witryny.

"Produkt Cyfrowy" - towary elektroniczne (kursy, szablony, listy kontrolne itp.), sprzedawane za pośrednictwem Witryny.

"Oferta" - oferta sprzedaży zawierająca szczegółowy opis produktu (np. program, opis kursu, opis podręcznika itp.)

"Zamówienie" - zrealizowane przez Użytkownika żądanie zakupu Towarów (Nagranych kursów online, kursów do samodzielnej nauki, list kontrolnych, podręczników, instrukcji itp.)

"Nagrany Kurs" - forma nauczania na odległość, polegająca na zapewnieniu tymczasowego dostępu do materiałów wybranego kursu, modułów, w tym obrazów, materiałów drukowanych, audio i wideo, prezentacji materiałów teoretycznych, zadań, testów, a także prezentacji. Prezentacja materiałów odbywa się w formie nagrania.

"Materiały do Samodzielnej Nauki" - materiały w formie PDF, PPTX, XLS, DOCS, a także materiały wideo i audio.

"Konto Użytkownika" - indywidualny panel Użytkownika, który zakupił Nagrany Kurs lub Materiały do Samodzielnej Nauki, prezentowany na stronie https://go-up.pro/

"Platforma Edukacyjna" - platforma e-learningowa służąca do odtwarzania modułów i wykładów kursowych, dodawania użytkowników, pobierania materiałów edukacyjnych, rozwiązywania testów. Adres platformy to https://go-up.sendpulse.online/ 

3. Procedura Korzystania z Witryny

3.1. Aby korzystać z Witryny, Użytkownik musi:

• Mieć ukończone 18 lat
• Posiadać ważny adres e-mail
• Zaakceptować niniejszy Regulamin

3.2. Podczas rejestracji Użytkownik gwarantuje dokładność podanych danych.

4. Dane Osobowe

4.1. Użytkownik oświadcza, że podczas składania zamówienia dobrowolnie podaje wiarygodne dane niezbędne do realizacji zamówienia i jest uprawniony do dysponowania nimi. Dane te obejmują: nazwisko i imię, numer telefonu oraz adres e-mail Użytkownika.

4.2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji usługi i sprzedaży towarów jest Sprzedawca.

4.3. Użytkownik ma prawo sprawdzić dane, zaktualizować je i usunąć.

4.4. Sprzedawca zbiera dane Użytkownika w celu realizacji zamówienia. Za zgodą Użytkownika, dane mogą być wykorzystane do przedstawienia innych ofert i dostarczenia dodatkowych informacji od Sprzedawcy, takich jak nowości i promocje.

5. Procedura Rejestracji, Płatności i Realizacji Zamówień Produktów Cyfrowych

5.1. Kupując Usługę lub Produkt na Witrynie, Użytkownik potwierdza, że w pełni zapoznał się z Ofertą odpowiedniego Produktu i że taka oferta w pełni zaspokaja jego potrzeby.

5.2. Cena produktów cyfrowych jest określana w momencie zakupu.

5.3. Użytkownicy Witryny mogą:

• Zakupić dostęp do Nagranych Kursów, których oferta zakupu znajduje się na stronach witryny; w tym celu należy kliknąć "Kup Kurs" obok wybranego Kursu, zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności, opłacić kurs, po czym należy zarejestrować się na Platformie Edukacyjnej zgodnie z danymi (login i hasło), które Użytkownik otrzyma e-mailem;
• Zakupić dostęp do Materiałów do Samodzielnej Nauki, których oferta zakupu znajduje się na stronach witryny; w tym celu należy kliknąć "Kup" obok wybranego Produktu, zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności, opłacić Produkt, po czym Użytkownik uzyska dostęp do płatnych materiałów.

5.4. Właściciel gwarantuje:

• Zapewnienie dostępu do produktu w ciągu 24 godzin od płatności
• Jakość treści w momencie przekazania
• Dostępność wsparcia technicznego

5.5. Przy zakupie Produktu Użytkownik musi samodzielnie zarchiwizować towary wysłane elektronicznie. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości ponownego pobrania/otrzymania - jednak, jeśli to możliwe, Sprzedawca udostępni produkt ponownie.

5.6. Zwroty są dokonywane w następujących przypadkach:

• Usterka techniczna produktu
• Niezgodność z zadeklarowaną jakością
• W ciągu 14 dni od daty zakupu

6. Własność Intelektualna

6.1. Cała zawartość Witryny jest własnością intelektualną Właściciela.

6.2. Materiały opublikowane na Witrynie i Platformie Edukacyjnej do szkolenia są przeznaczone do osobistego użytku Użytkownika w celach edukacyjnych. Wszystkie materiały opublikowane na Witrynie i Platformie Edukacyjnej, w tym, ale nie wyłącznie: wykłady, materiały wykładowe, obrazy, ilustracje, klipy audio i wideo (dalej - "materiały" lub "treści") są chronione prawem autorskim i są własnością lub kontrolowane przez Administrację Witryny lub stronę dostarczającą treści. Użytkownik musi przestrzegać wszystkich dodatkowych informacji o prawach autorskich zawartych na stronach Witryny i produktach na niej umieszczonych.

6.3. Zawartość Witryny jest chroniona prawem autorskim zgodnie z międzynarodowym prawem autorskim. Użytkownik nie ma prawa modyfikować, publikować, przesyłać, uczestniczyć w przeniesieniu lub sprzedaży, reprodukować (z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 4.3 niniejszego Regulaminu), tworzyć nowych prac, dystrybuować, wykonywać lub wykorzystywać zawartości Witryny (w tym oprogramowania) w całości lub części w jakikolwiek sposób.

6.4. Użytkownik może pobrać lub skopiować zawartość Witryny, inne komponenty i elementy wyświetlane na Witrynie, tylko do osobistego użytku podczas szkolenia na Witrynie, z zastrzeżeniem przestrzegania wszystkich praw autorskich i innych wiadomości w niej zawartych. Kopiowanie lub przechowywanie jakichkolwiek treści w celach innych niż osobiste, bez uprzedniej pisemnej zgody Administracji, jest surowo zabronione.

7. Odpowiedzialność Stron

7.1. Użytkownik ma prawo do:

• Otrzymania Produktu zgodnie ze swoim zamówieniem;
• Korzystania z Platformy Edukacyjnej przy zakupie Nagrywanego Kursu oraz wszystkich zamieszczonych na niej materiałów;
• Wykonywania testów i zadań w dogodnym czasie;
• Odstąpienia od umowy w trybie określonym w sekcji 8 Regulaminu.

7.2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:

• Niemożność korzystania z Witryny z przyczyn technicznych
• Decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie materiałów Witryny
• Straty wynikające z nieprawidłowego użycia

8. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

8.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację, którą należy przesłać pocztą pod adres korespondencyjny: JDG Viktoryia Fabisheuskaya, Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624 lub e-mailem na adres: go.up.strategy@gmail.com.

8.2. Reklamacja jest rozpatrywana nie później niż 14 dni kalendarzowych od momentu jej otrzymania.

8.3. W przypadku prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik może to zrobić w ciągu 14 dni kalendarzowych.

8.4. Użytkownik, który chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnia "Oświadczenie o Odstąpieniu od Umowy" zgodnie z wzorem zamieszczonym w Załączniku nr 1. Wzór jest przygotowany zgodnie z prawem polskim.

8.5. Użytkownik powinien wziąć pod uwagę postanowienia europejskiego prawa ochrony konsumentów, a mianowicie:

• Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli świadczenie usługi rozpoczęło się za bezpośrednią zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy. Należy pamiętać, że Nagrany Kurs jest produktem cyfrowym. Użytkownik ma prawo obejrzeć pierwsze dwa filmy, po czym może zrezygnować z dalszego oglądania i otrzymać pełny zwrot wpłaconych środków lub zdecydować się na kontynuację oglądania, po czym zostanie mu udostępniony dostęp do wszystkich materiałów opłaconej części produktu bez prawa do zwrotu wpłaconych środków. Przed otwarciem całego kursu Użytkownik otrzyma powiadomienie, że w przypadku dalszego oglądania traci prawo do zwrotu.

8.6. Materiały Witryny mogą zawierać linki związane z innymi stronami internetowymi i zasobami. Administracja Witryny nie odpowiada za dostępność tych zasobów zewnętrznych lub ich treści, a wszelkie uwagi dotyczące pracy z zasobami i stronami trzecimi należy kierować do administratorów takich zasobów lub stron.

8.7. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Użytkownikowi otrzymane od niego płatności nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy. Sprzedawca zwraca środki przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w transakcji początkowej, w każdym razie Użytkownik nie ponosi żadnych opłat związanych z tym zwrotem.

8.8. Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku angielskim, polskim, ukraińskim i rosyjskim. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi, rozstrzygająca jest wersja angielska.

Правила використання

Правила використання (Регламент) – документ, що регулює відносини між Адміністрацією сайту, JDG Viktoryia Fabisheuskaya, NIP 8971933431, REGON 527684921, address Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624 , та користувачем сайту. Разом із Політикою. конфіденційності складають Угоду між Користувачем та Адміністрацією сайту, тобто індивідуальним підприємцем Viktoryia Fabisheuskaya.

Регламент діє від 10.12.2024р.

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила визначають умови використання сайту GoUp Agency (далі – "Сайт"), що належить індивідуальному підприємцю Viktoryia Fabisheuskaya (далі – "Власник").

1.2. Використання матеріалів та сервісів Сайту регулюється цими Правилами.

1.3. Користувач погоджується з умовами, викладеними в цьому Регламенті.

1.4. Адміністрація може в будь-який час змінити умови, викладені в цьому Регламенті, і такі зміни набувають чинності одразу після їх оприлюднення на Сайті.

1.5. Користувач зобов'язаний ознайомитися з цим Регламентом перед користуванням Сайтом (реєстрація, придбання курсу або інших матеріалів). змінами.

1.6. Якщо будь-які умови цього Регламенту або зміни до них неприйнятні для Користувача, він може припинити використання Сайту.

1.7. Договір між Адміністрацією сайту та Користувачем вважається укладеним з моменту згоди на цей Регламент та Політику конфіденційності, а також реєстрації, оплати або часткової оплати обраного курсу або Матеріалів для самостійного вивчення.

1.8. Вся інформація, що передається викладачами курсу, має характер загальний, теоретичний і складає їх суб'єктивний аналіз. та ознайомлення з нормами права, що регулюють господарську діяльність у кожному конкретному випадку.

2. Терміни та визначення

"Сайт" - сукупність програмних та апаратних засобів, включаючи контент, розміщений за адресою https://go-up.pro/

"Адміністрація сайту\Продавець" - індивідуальний підприємець Viktoryia Fabisheuskaya

"Користувач" - фізична або юридична особа, яка використовує Сайт.

"Цифровий продукт" - електронні товари (курси, шаблони, чек-листи тощо), що реалізуються через Сайт.

"Пропозиція" - пропозиція продажу, яка включає докладний опис товару (наприклад, програма, опис курсу, опис методички і тд)

“Замовлення” – оформлений запит Користувача на придбання Товарів (Онлайн-курсів у записі, курсів для самостійного вивчення, чек-листів, методичок, інструкцій тощо)

“Курс у записі” - форма дистанційного навчання, полягає у наданні тимчасового доступу до матеріалів обраного курсу, модулів, що включають зображення, друковані, аудіо- та відеоматеріали, виклад теоретичних матеріалів, завдань, тестів, а також презентацій. .

"Матеріали для самостійного вивчення" - матеріали у формі PDF, PPTX, XLS, DOCS, а також відео та аудіо матеріали.

"Обліковий запис користувача" - індивідуальна панель Користувача, який купив Курс у записі або Матеріали для самостійного вивчення, представлені на сторінці https://go-up.pro/

"Навчальна платформа" - платформа е-навчання, яка служить для відтворення модулів та лекцій курсу, додавання користувачів, завантаження навчальних матеріалів, рішення тестів.

3. Порядок використання Сайту

3.1. Для використання Сайту Користувач повинен:

• Бути старше 18 років

• Мати діючу адресу електронної пошти

• Погодитись з цими Правилами

3.2. При реєстрації Користувач гарантує достовірність даних.

4. Особисті дані

4.1 Користувач заявляє, що при оформленні замовлення він добровільно надає достовірні дані, необхідні для виконання замовлення, та мають право розпоряджатися ними.

4.2 Адміністратором персональних даних, що обробляються з метою реалізації послуг та продажу товарів, є Продавець.

4.3 Користувач має право перевіряти дані, оновлювати та видаляти їх.

4.4 Продавець збирає дані Користувача для виконання замовлення. За згодою Користувача дані можуть бути використані для подання інших пропозицій та надання додаткової інформації від Продавця, наприклад, про новини та акції.

5. Порядок оформлення, оплати та реалізації замовлення цифрових продуктів

5.1. Купуючи Послугу або Товар на Сайті, Користувач підтверджує, що повністю ознайомився із Пропозицією на відповідний Товар, і що така пропозиція повністю відповідає його потребам.

5.2 Вартість цифрових продуктів зазначена на момент покупки.

5.3 Користувачі Сайту можуть:

• придбати доступ до Курсів у записі, пропозиція купівлі яких міститься на сторінках сайту; для цього необхідно натиснути на “Купити курс” біля обраного Курсу, погодитися з цим Регламентом та Політикою конфіденційності, сплатити курс, після чого зареєструватися на Навчальній платформі згідно з даними (логін та пароль), які Користувач отримує на свою електронну пошту;

• придбати доступ до матеріалів для самостійного вивчення, пропозиція купівлі яких міститься на сторінках сайту; для цього необхідно натиснути на “Купити” біля обраного Товару, погодитись з цим Регламентом та Політикою конфіденційності, сплатити Товар, після чого Користувачеві відкриється доступ до оплачених матеріалів.

 5.4. Власник гарантує:

• Надання доступу до продукту протягом 24 годин після оплати

• Якість контенту на момент передачі

• Можливість технічної підтримки

5.5. Купуючи Товар, Користувач зобов'язаний самостійно архівувати придбані товари, відправлені в електронному вигляді. Продавець не гарантує можливості завантажувати/отримувати його знову – проте, якщо це можливо, Продавець знову зробить товар доступним.

5.6. Повернення коштів здійснюється у таких випадках:

• Технічна несправність продукту

• Невідповідність заявленій якості

• Протягом 14 днів з моменту покупки

6. Інтелектуальна власність

6.1. Весь контент сайту є інтелектуальною власністю Власника.

6.2. Матеріали, опубліковані на Сайті та Навчальній платформі для навчання, призначені для особистого використання Користувачем з метою навчання. Всі матеріали, опубліковані на Сайті та на Навчальній платформі, включаючи, але не обмежуючись: лекції, матеріали до лекцій, зображення, ілюстрації, аудіо- та відеокліпи (далі – «матеріали» або «контент») захищені авторським правом та перебувають у володінні або під контролем Адміністрації Сайту або сторони, яка є постачальником контенту. Користувач повинен дотримуватися всіх додаткових повідомлень про авторські права, інформацію або обмеження, що містяться на сторінках Сайту та товарах, розміщених на Сайті.

6.3. Зміст Сайту захищено авторським правом відповідно до міжнародного авторського права. Користувач не має права змінювати, публікувати, передавати, брати участь у передачі або продажу, відтворювати (за винятком випадків, передбачених у пункті 4.3 цього Регламенту), створювати нові твори, розповсюджувати, виконувати або будь-яким чином використовувати зміст Сайту (включаючи програмне забезпечення) повністю чи частково.

6.4. Користувач може завантажити або скопіювати вміст Сайту, інші компоненти та елементи, що відображаються на Сайті, тільки для особистого використання з метою навчання на Сайті, за умови дотримання всіх авторських прав та інших повідомлень, що містяться в ньому. Копіювання або зберігання будь-якого контенту для цілей, відмінних від особистого використання, без попередньої письмової згоди Адміністрації суворо забороняється.

7. Відповідальність сторін

7.1. Користувач має право:

отримати Товар відповідно до свого замовлення;

користуватися Навчальною платформою при закупівлі Курсу у записі, а також усіма матеріалами, розміщеними на ньому;

проходити тести та завдання у зручний для себе час;

відмовитися від договору у порядку, зазначеному у розділі 8 Регламенту.

7.2. Власник не несе відповідальності за:

Неможливість використання Сайту з технічних причин

Рішення, прийняті Користувачем на основі матеріалів Сайту

Збитки, що виникли внаслідок неправильного використання

8. Претензії та відмова від договору

8.1 Користувач має право подати претензію, яку слід надіслати поштою на адресу для листування: JDG Viktoryia Fabisheuskaya, Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624, або за адресою: go.up.strategy@gmail.com.

8.2 Скарга розглядається не пізніше 14 календарних днів з моменту її надходження.

8.3 У разі наявності права відмови від договору Користувач може це зробити протягом 14 календарних днів.

8.4 Користувач, який бажає скористатися правом відмови від договору, заповнює «Заяву про відмову від договору» відповідно до зразка, розміщеного у Додатку № 1. Зразок підготовлений відповідно до польського законодавства.

8.5 Користувачу необхідно враховувати положення європейського законодавства у сфері захисту прав споживачів, а саме:

• Замовник немає права відмовитися від договору, якщо предметом договору є доставка цифрового контенту, не зафіксованого на матеріальному носії, якщо виконання послуги розпочалося з прямої згоди споживача до закінчення терміну відмови від договору та після інформування його Продавцем про втрату права відмовитися від договору. Просимо врахувати, що Курс у записі – це цифровий продукт. Користувач має право на перегляд перших двох відео, після чого може відмовитись від подальшого перегляду та отримати повне повернення сплачених коштів або вирішити продовжити продовжити перегляд, після чого йому відкриється доступ до всіх матеріалів оплаченої частини продукту без права повернення сплачених коштів. Перед відкриттям всього курсу Користувач отримає повідомлення про те, що у разі подальшого перегляду втрачає право на повернення коштів.

8.6. Матеріали Сайту можуть містити посилання, пов'язані з іншими веб-сайтами та ресурсами. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за доступність цих зовнішніх ресурсів або їх зміст, звернення по роботі сторонніх ресурсів та сайтів Користувачі повинні надсилати адміністраторам таких ресурсів або веб-сайтів.

8.7 У разі відмови від цього договору, Продавець повертає Користувачеві отримані від нього платежі не пізніше ніж за 14 днів з дати, коли Продавець був проінформований про рішення скористатися правом відмовитися від договору. Продавець повертає кошти за допомогою тих самих методів оплати, які були використані у початковій транзакції, у будь-якому випадку Користувач не несе жодних комісій у зв'язку з цим поверненням.

8.8 Цей Регламент складено англійською, польською, українською та російською мовами. У разі різночитань між мовними версіями англійська версія має переважну силу.

Правила использования

Правила использования (Регламент) – документ, регулирующий отношения между Администрацией сайта, индивидуальным предпринимателем Viktoryia Fabisheuskaya, NIP 8971933431, REGON 527684921, address Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624, и пользователем сайта. Вместе с Политикой конфиденциальности составляют Соглашение между Пользователем и Администрацией сайта, то есть индивидуальным предпринимателем Viktoryia Fabisheuskaya.

Регламент действует от 10.12.2024 г.

1. Общие положения 

1.1. Настоящие Правила определяют условия использования сайта GoUp Agency (далее - "Сайт"), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Viktoryia Fabisheuskaya (далее - "Владелец").

1.2. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется настоящими Правилами. 

1.3. Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Регламенте. Настоящий Регламент являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Пользователю услуг по использованию Сайта. 

1.4. Администрация может в любое время изменить условия, изложенные в настоящем Регламенте, и такие изменения вступают в силу сразу после их обнародования на Сайте. 

1.5. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Регламентом перед пользованием Сайтом (регистрация, приобретение курса или других материалов). Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом (регистрироваться, покупать Товары) после обнародования измененного Регламента, это означает, что он дает согласие на соблюдение Регламента со всеми его изменениями. 

1.6. Если какие-либо условия настоящего Регламента или изменения к ним неприемлемы для Пользователя, он может прекратить использование Сайта. 

1.7. Договор между Администрацией сайта и Пользователем считается заключенным с момента выражения согласия на этот Регламент и Политику конфиденциальности, а также  регистрации, оплаты или частичной оплаты выбранного курса или Материалов для самостоятельного изучения. 

1.8. Вся информация, передаваемая преподавателями курса, имеет характер общий, теоретический и составляет их субъективный анализ. Полученную информацию не следует понимать как юридическую, налоговую или иную консультацию. Также следует понимать, что при практической деятельности полученная от преподавателей курса информация не должна заменить анализ и ознакомление с нормами права, регулирующими хозяйственную деятельность в каждом конкретном случае.

2. Термины и определения 

“Сайт” - совокупность программных и аппаратных средств, включая контент, размещенный по адресу https://go-up.pro/

“Администрация сайта\Продавец” - индивидуальный предприниматель Viktoryia Fabisheuskaya

“Пользователь” - физическое или юридическое лицо, использующее Сайт.

“Цифровой продукт” - электронные товары (курсы, шаблоны, чек-листы и т.д.), реализуемые через Сайт. 

“Предложение” - предложение продажи, которое включает в себя подробное описание товара (например, программа, описание курса, описание методички и тд)

“Заказ” – оформленный запрос Пользователя на приобретение Товаров (Онлайн-курсов в записи, курсов для самостоятельного изучения, чек-листов, методичек, инструкций и т.д.)

“Курс в записи” - форма дистанционного обучения, заключается в предоставлении временного доступа к материалам выбранного курса, модулям, включающим изображения, печатные, аудио- и видеоматериалы, изложение теоретических материалов, задач, тестов, а также презентаций. Изложение материалов Пользователь получает в записи. 

“Материалы для самостоятельного изучения” - материалы в форме PDF, PPTX, XLS, DOCS, а также видео и аудио материалы. 

“Учетная запись пользователя” - индивидуальная панель Пользователя, купившего Курс в записи или Материалы для самостоятельного изучения, представленные на странице https://go-up.pro/

“Учебная платформа” - платформа е-обучения, которая служит для воспроизведения модулей и лекций курса, добавления пользователей, скачивания учебных материалов, решения тестов. Адрес платформы https://go-up.sendpulse.online

3. Порядок использования Сайта 

3.1. Для использования Сайта Пользователь должен: 

• Быть старше 18 лет 

• Иметь действующий адрес электронной почты 

• Согласиться с настоящими Правилами 

3.2. При регистрации Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых данных. 

4. Личные данные

4.1 Пользователь заявляет, что при оформлении заказа он добровольно предоставляет достоверные данные, необходимые для выполнения заказа, и вправе распоряжаться ими. В следующие данные входят: фамилия и имя, номер телефона, а также адрес электронной почты Пользователя.

4.2 Администратором персональных данных, обрабатываемых с целью реализации услуг и продаж товаров, является Продавец.

4.3 Пользователь имеет право проверять данные, обновлять и удалять их.

4.4 Продавец собирает данные Пользователя для выполнения заказа. По согласию Пользователя данные могут быть использованы для представления других предложений и предоставления дополнительной информации от Продавца, например, о новостях и акциях.

5. Порядок оформления, оплаты и реализации заказа цифровых продуктов 

5.1. Покупая Услугу или Товар на Сайте, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с Предложением на соответствующий Товар, и что такое предложение полностью соответствует его потребностям.

5.2 Стоимость цифровых продуктов указана на момент покупки. 

5.3 Пользователи Сайта могут: 

• приобрести доступ к Курсам в записи, предложение покупки которых содержится на страницах сайта; для этого необходимо нажать на “Купить курс” возле выбранного Курса, согласиться с этим Регламентом и Политикой конфиденциальности, оплатить курс, после чего зарегистрироваться на Учебной платформе согласно данным (логин и пароль), которые Пользователь получает на свою электронную почту;

• приобрести доступ к Материалам для самостоятельного изучения, предложение покупки которых содержится на страницах сайта; для этого необходимо нажать на “Купить” возле выбранного Товара, согласиться с этим Регламентом и Политикой конфиденциальности, оплатить Товар, после чего Пользователю откроется доступ к оплаченным материалам.

 5.4. Владелец гарантирует: 

• Предоставление доступа к продукту в течение 24 часов после оплаты 

• Качество контента на момент передачи 

• Возможность технической поддержки 

5.5. При покупке Товара Пользователь обязан самостоятельно архивировать приобретенные товары, отправленные в электронном виде. Продавец не гарантирует возможность загружать/получать его снова – однако, если это возможно, Продавец снова сделает товар доступным.

5.6. Возврат средств осуществляется в следующих случаях: 

• Техническая неисправность продукта 

• Несоответствие заявленному качеству 

• В течение 14 дней с момента покупки

6. Интеллектуальная собственность

 6.1. Весь контент Сайта является интеллектуальной собственностью Владельца. 

6.2.  Материалы, опубликованные на Сайте и Учебной платформе для обучения, предназначены для личного использования Пользователем в целях обучения. Все материалы, опубликованные на Сайте и на Учебной платформе, включая, но не ограничиваясь: лекции, материалы к лекциям, изображения, иллюстрации, аудио- и видеоклипы (далее – «материалы» или «контент») защищены авторским правом и находятся во владении или под контролем Администрации Сайта или стороны, являющейся поставщиком контента. Пользователь должен соблюдать все дополнительные сообщения об авторских правах, информации или ограничениях, содержащихся на страницах Сайта и товарах, размещенных на Сайте.   

6.3. Содержание Сайта защищено авторским правом в соответствии с международным авторским правом. Пользователь не имеет права изменять, публиковать, передавать, участвовать в передаче или продаже, воспроизводить (за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4.3 настоящего Регламента), создавать новые произведения, распространять, исполнять или каким-либо образом использовать содержание Сайта (включая программное обеспечение) полностью или частично. 

6.4. Пользователь может загрузить или скопировать содержимое Сайта, другие компоненты и элементы, отображаемые на Сайте, только для личного использования в целях обучения на Сайте, при условии соблюдения всех авторских прав и других содержащихся в нем сообщений. Копирование или хранение какого-либо контента для целей, отличных от личного использования, без предварительного письменного согласия Администрации строго запрещается.

7. Ответственность сторон 

7.1. Пользователь имеет право:

• получить Товар в соответствии со своим заказом;

• пользоваться Учебной платформой при закупке Курса в записи, а также всеми материалами, размещенными на ней;

• проходить тесты и задания в удобное для себя время;

• отказаться от договора в порядке, указанном в разделе 8 Регламента.

7.2. Владелец не несет ответственности за: 

• Невозможность использования Сайта по техническим причинам

• Решения, принятые Пользователем на основе материалов Сайта 

• Убытки, возникшие в результате неправильного использования

8. Претензии и отказ от договора 

8.1 Пользователь имеет право подать претензию, которую следует отправить по почте по адресу для переписки: Viktoryia Fabisheuskaya, address Wrocław, ul. Lubińska, nr 30, lok. 7, 53-624, или по электронной почте на адрес:go.up.strategy@gmail.com.

8.2 Жалоба рассматривается не позднее 14 календарных дней с момента ее поступления.

8.3 В случае наличия права отказа от договора, Пользователь может это сделать в течение 14 календарных дней.

8.4 Пользователь, желающий воспользоваться правом отказа от договора, заполняет «Заявление об отказе от договора», согласно образцу, размещенному в Приложении № 1. Образец подготовлен в соответствии с европейским законодательством.

8.5 Пользователю необходимо учитывать положения европейского законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно то, что:

• Заказчик не имеет права отказаться от договора, если предметом договора является доставка цифрового контента, не зафиксированного на материальном носителе, если выполнение услуги началось с прямого согласия потребителя до истечения срока отказа от договора и после информирования его Продавцом об утрате права отказаться от договора. Просим учесть, что Курс в записи - это цифровой продукт. Пользователь имеет право на просмотр первых двух видео, после чего может отказаться от дальнейшего просмотра и получить полный возврат уплаченных средств или решить продолжить продолжить просмотр, после чего ему откроется доступ ко всем материалам оплаченной части продукта без права возврата уплаченных средств. Перед открытием всего курса Пользователь получит уведомление о том, что в случае дальнейшего просмотра теряет право на возврат средств.

8.6. Материалы Сайта могут содержать ссылки, связанные с другими Интернет-сайтами и ресурсами. Администрация Сайта не несет ответственности за доступность этих внешних ресурсов или их содержание, обращение по работе сторонних ресурсов и сайтов Пользователи должны направлять администраторам таких ресурсов или веб-сайтов.

8.7 В случае отказа от этого договора, Продавец возвращает Пользователю полученные от него платежи не позднее 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении воспользоваться правом отказаться от договора. Продавец возвращает средства с помощью тех же методов оплаты, которые были использованы в начальной транзакции, в любом случае Пользователь не несет никаких комиссий в связи с этим возвратом.

8.8 Этот Регламент составлен на английском, польском, украинском и русском языках. В случае разночтений между языковыми версиями, английская версия имеет преобладающую силу.